Vous passez toujours prioritaire

Lorsque vous avez quelque chose à modifier sur votre site internet, vous nous envoyez un e-mail ou vous passez par notre support en ligne. À ce stade, votre demande est mise en prioritaire pour que nous exécutons la tâche rapidement.

On intervient régulièrement

Concernant ce contrat de maintenance, nous intervenons sur votre site plusieurs fois par semaine gratuitement. On veille également à ce que le site soit toujours optimal. Pour les interventions, on vous offre 1h chaque mois. Vous pouvez faire vos demandes d’intervention au support en ligne.

Votre site reste performant

Nous connectons votre site à des plateformes dédiées pour faire des analyses quotidiennes d’antivirus, contrer les SPAMS, et aussi pour améliorer la rapidité de chargement. En prenant ainsi soin de votre site web, vos visiteurs seront ravis d’y naviguer et de revenir !

INFORMATIONS UTILES
Questions les plus souvent posées

La maintenance, c'est quoi ?

La maintenance de site internet intervient après la conception de site web et consiste à mettre à jour votre site de manière régulière. Plusieurs interventions sont effectuées pour que votre site web reste performant et sécurisé tout au long de son existence. C’est une procédure récurrente qui doit être constante sur le long terme.

Pourquoi cette maintenance ?

Un site mis à jour régulièrement est mieux protégé des cyberattaques et offre une meilleure performance. C’est essentiel pour que vos utilisateurs et vos clients aient une expérience positive et associent une image de qualité à votre entreprise.

Et pour les modifications sur mon site ?

Nous laissons toujours à nos clients un libre accès au tableau de bord pour une autonomie maximale. Si jamais vous avez besoin d’un développeur web pour certaines modifications, notre équipe se tient à votre disposition. Le taux horaire est de 54$CAD de l’heure au Canada et 42€ en France. Le forfait maintenance vous offre 1h chaque mois gratuit, et si cela ne serait pas suffisant vous aurez un rabais de 15% sur notre tarif horaire.

Puis-je annuler à tout moment ?

Il vous est possible de mettre fin à ce service dès que vous le souhaitez. Toutefois, le mois en cours ne sera malheureusement pas remboursé et Promasterweb ne sera pas responsable de toute vulnérabilité ou faille de sécurité qui pourrait résulter de l’abandon des maintenances.

Quels sont mes avantages ?

Vous êtes rentabilisé après la première intervention car notre forfait le plus cher coûte moins cher qu’une heure d’intervention. Vous aurez toujours besoin de faire des interventions sur votre site web (au moins une fois par mois) pour des mises à jours, ou bien des modifications de contenu ou design. Concernant les mises à jours, nous les faisons manuellement et en cas de bug nous les corrigeons.

Qu'est-ce qui est inclus ?

Toutes les mises à jours sont faites manuellement. Thème, plugins, et WordPress + correction des éventuels bugs. Nous gérons également les spams, pare-feu, et faisons un scan antivirus régulièrement. Nous procédons une sauvegarde du site chaque semaine, et vous offrons 1h de modifications sur votre site chaque mois.

ALORS, ON PREND MAINTENANT SON SITE PLUS AU SERIEUX ?

Tarifs Plans de Maintenance

Nos tarifs sont largement inférieurs au prix du marché.

Nous sommes des passionnés avant tout, et on rend un bon service !

Après tous ces efforts lors de la création de votre site, pourquoi tout gâcher ?

Choix de la devise

PRO

21,99/ mois

PRO Includes

Ce qui est inclus dans ce forfait :

  • SITE WEB TOUJOURS MIS À JOUR (PLUGINS, THEME, WORDPRESS)
  • CORRECTION DES ERREURS SUITE AUX MISES À JOURS
  • BACKUP QUOTIDIEN
  • 1H D’INTERVENTION MENSUELLE OFFERT POUR VOTRE SITE
  • -15% DE RABAIS SUR LES CRÉDITS POUR DES INTERVENTIONS SUPPLEMENTAIRES
  • ANTI-SPAM + PARE FEU ACTIFS
  • RAPPORT DÉTAILLÉ DES SPAMS
  • PROTECTION DE TOUS VOS FORMULAIRES
  • SUIVI DES ADRESSES IP ET TENTATIVES D’INTRUSIONS

ELITE

27,99/ mois

ELITE Includes

Ce qui est inclus dans ce forfait :

TOUT CE QUI SE TROUVE DANS LE FORFAIT PRO ET BUSINESS.

BUSINESS

23,99/ mois

BUSINESS Includes

Ce qui est inclus dans ce forfait :

  • SITE WEB TOUJOURS MIS À JOUR (PLUGINS, THEME, WORDPRESS)
  • CORRECTION DES ERREURS SUITE AUX MISES À JOURS
  • BACKUP QUOTIDIEN
  • 1H D’INTERVENTION MENSUELLE OFFERT POUR VOTRE SITE
  • -15% DE RABAIS SUR LES CRÉDITS POUR DES INTERVENTIONS SUPPLEMENTAIRES
  • HÉBERGEMENT BOOST POUR UN CHARGEMENT PLUS RAPIDE
  • INSTALLATION DE MISE EN CACHE PUISSANT AVEC LICENCE INCLUSE
  • COMPRESSION GZIP

PRO

$33.99/ mois

PRO Includes

Ce qui est inclus dans ce forfait :

  • SITE WEB TOUJOURS MIS À JOUR (PLUGINS, THEME, WORDPRESS)
  • CORRECTION DES ERREURS SUITE AUX MISES À JOURS
  • BACKUP QUOTIDIEN
  • 1H D’INTERVENTION MENSUELLE OFFERT POUR VOTRE SITE
  • -15% DE RABAIS SUR LES CRÉDITS POUR DES INTERVENTIONS SUPPLEMENTAIRES
  • ANTI-SPAM + PARE FEU ACTIFS
  • RAPPORT DÉTAILLÉ DES SPAMS
  • PROTECTION DE TOUS VOS FORMULAIRES
  • SUIVI DES ADRESSES IP ET TENTATIVES D’INTRUSIONS

ELITE

$42.99/ mois

ELITE Includes

Ce qui est inclus dans ce forfait :

TOUT CE QUI SE TROUVE DANS LE FORFAIT PRO ET BUSINESS.

BUSINESS

$36.99/ mois

BUSINESS Includes

Ce qui est inclus dans ce forfait :

  • SITE WEB TOUJOURS MIS À JOUR (PLUGINS, THEME, WORDPRESS)
  • CORRECTION DES ERREURS SUITE AUX MISES À JOURS
  • BACKUP QUOTIDIEN
  • 1H D’INTERVENTION MENSUELLE OFFERT POUR VOTRE SITE
  • -15% DE RABAIS SUR LES CRÉDITS POUR DES INTERVENTIONS SUPPLEMENTAIRES
  • HÉBERGEMENT BOOST POUR UN CHARGEMENT PLUS RAPIDE
  • INSTALLATION DE MISE EN CACHE PUISSANT AVEC LICENCE INCLUSE
  • COMPRESSION GZIP

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